Tanya Jawab (FAQ)

WAGO Payment ID adalah solusi Payment Engine (Orchestrator) cerdas yang dirancang untuk membantu bisnis Anda mengotomasi dan mengelola penerimaan pembayaran secara efisien. Kami menyediakan integrasi mulus dengan berbagai saluran perbankan dan e-Wallet.

WAGO memposisikan diri sebagai Payment Engine penyedia infrastruktur perangkat lunak (SaaS). Kami bertindak sebagai jembatan (orchestrator) yang menghubungkan bisnis Anda dengan berbagai Payment Gateway pihak ketiga yang berlisensi dan saluran mutasi perbankan secara real-time.

Pada model BYO WAGO, dana pembayaran masuk langsung ke rekening/QRIS/E-Wallet Anda secara real-time. Tidak ada proses settlement dari sisi WAGO karena kami tidak menahan atau mentransit dana. Jika Anda menggunakan Payment Gateway pihak ketiga (seperti Tripay/DOKU), timeline settlement mengikuti SLA penyedia tersebut masing-masing.

Tidak ada biaya pendaftaran maupun biaya bulanan tersembunyi. Kami menerapkan skema Pay-as-You-Go, di mana Anda hanya membayar biaya per transaksi berhasil (MDR atau biaya flat) yang transparan.

Kami menyediakan API yang lengkap dan mudah diintegrasikan. Plugin siap pakai untuk platform populer seperti WooCommerce, WHMCS, dan OpenCart sedang dalam pengembangan (Coming Soon). Untuk saat ini, Anda dapat menggunakan Dokumentasi API kami untuk panduan integrasi manual yang lengkap.

Keamanan adalah prioritas kami. Semua komunikasi data dienkripsi dengan standar industri. Selain itu, mitigasi fraud dan pemrosesan dana akhir dikelola oleh mitra Payment Gateway dan saluran perbankan resmi kami.